理赔服务指引
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1、请您在收到保单后仔细阅读保险条款,了解所购买保险产品的保险责任与除外责任。
2、若被保险人发生保险事故,在进行积极抢救和治疗的同时,请及时向保险公司报案,您将在第一时间得到保险公司的指导,避免因为延迟报案导致不必要的损失。您可以通过电话、上门、传真、电子邮件、信函等方式进行报案,也可以和您的保单服务人员取得联系,由我们的服务人员为您全程服务。
3、理赔申请时,保险金申请人需要亲笔填写理赔申请书并签名确认,请您将索赔资料保存完整,我们将在您提供的材料齐全后为您及时办理理赔事宜。
4、如果您在理赔过程中有任何疑问,都可以拨打我们的服务电话95510,我们将为您提供专业的理赔咨询服务。
发布时间:2008-3-11 12:46:31 |