一家新保险公司开业后,业务的迅速发展通常成为公司内外最关注的“大事”,于是围绕展业、打拼市场,新公司措施频出,这也是多年来国内保险企业的“惯例”。然而,刚刚开业一个月的阳光财险目前却把很大精力倾注在企业文化建设上。结合工作实际,领会阳光文化内涵,运用到自身工作中,成为阳光员工必须要过的关。这种与众不同的作法也引起了各界的普遍关注。
记者了解到,阳光财险是第一家在公司尚未开业时就建成自己文化体系的保险企业。比如,该公司确立的使命是“共同成长”。为何一家新公司会如此重视企业文化建设?这样的举措会对未来公司发展带来哪些影响?带着这些问题记者走访了阳光财产保险股份有限公司董事长兼总裁张维功。
张维功强调,积极打造自己的企业文化并不是阳光财险不重视业务发展,而是通过企业文化建设真正培育起属于阳光财险的核心竞争力,为保险公司的可持续发展打好基础。要通过认真贯彻落实使全体员工认识到文化是指导工作的“魂”,工作是文化的具体体现。最终达到群体思维,将阳光文化系统地落实到公司每项工作中的目标。
在文化实施初期,不同文化间的碰撞是不可避免的,在谈到阳光财险在企业文化实施时可能遇到的问题时,张维功说,阳光财险的员工基本上来自各家保险公司,一方面他们受原公司企业文化熏陶多年,自然会保留一些固有的东西,另一方面由于员工来自各家保险公司,也有助于阳光财险了解整个行业的文化和各家保险公司的企业文化,这些人带来的有差异的文化经过在公司进行碰撞后,很快会认同本公司的企业文化。
对于如何避免保险公司的一些不规范行为,张维功表示,监管部门实施监管手段和保险公司完善内控机制自然都是有效的措施,但决不能忽略企业文化在规范公司行为方面所起的作用,企业文化的建立和发展也应是一个长效“机制”。企业文化是无时无刻不在的,如果一家保险公司在业务上出现了一些不和谐的声音,一定是企业文化在某些方面出现了问题,作为企业的领导者应该进行反思。对于一家新成立的保险公司,要想形成与众不同的企业文化,则要求企业领导者必须有能力使本企业的文化渗透到公司每个员工的脑海中,并且随着公司的发展,逐步使领导者由“报时者”的角色转换到“制钟者”,公司才能够在正常的框架下持续健康发展。
对于记者提出的目前保险市场人才的“频繁”流动,给很多保险公司的经营带来了很大影响,“挖墙脚”现象成为很多老总头痛的问题,张维功说,保险公司的经营是开放的,因此人才的流动是正常的现象,但吸引人与留住人的手段,光明磊落是重要的。我们强调股东的利益,但我们也强调员工的利益。其实,保险企业发展了,股东的利益自然会得到体现,但公司的发展需要全体员工的共同努力,企业员工离职了对公司也是有价值的,会使公司的经营理念、企业文化、企业品牌在更广泛的范围内得到传播。因此,阳光的使命是共同成长,要为客户获得价值,使员工富有成就,为社会增添祥和,为股东获得厚报。阳光认为,共同成长的基础是公司成长,而公司成长源于员工成长。所以,阳光始终坚信应该把员工的利益放在第一位,使每位员工能够融入集体之中,共同做好企业,给股东、客户和社会更好的回报。